Terma dan Syarat ampm1 – Panduan Lengkap Peraturan Platform Malaysia

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform ampm1, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh ampm1 ("Platform"). Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian Platform kami.

ampm1 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Versi terkini Terma ini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima terma yang telah dikemaskini tersebut.

Terma ini perlu dibaca bersama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab ampm1, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan ampm1.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ampm1, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur undang-undang yang sah untuk perjudian di bidang kuasa anda. ampm1 dengan tegas melarang penggunaan oleh individu di bawah umur.
• Keupayaan Undang-Undang: Anda mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak dihalang oleh mana-mana undang-undang atau peraturan tempatan daripada menggunakan perkhidmatan kami.
• Satu Akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan baki.
• Maklumat Benar: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan Platform adalah benar, tepat dan terkini.
• Bukan Pekerja: Anda bukan pekerja, kontraktor, atau ahli keluarga terdekat pekerja ampm1 atau mana-mana syarikat sekutu kami.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun ampm1 direka untuk menjadi mudah dan pantas. Berikut adalah perkara-perkara penting yang perlu anda ketahui berkaitan pengurusan akaun anda:

Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan maklumat log masuk anda. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun ampm1 anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.

Pengesahan Identiti (KYC): ampm1 menjalankan proses pengesahan identiti yang diperlukan untuk semua ahli. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen seperti kad pengenalan, penyata bank atau utiliti sebagai bukti alamat. Proses ini adalah untuk melindungi anda dan memastikan kepatuhan platform terhadap keperluan undang-undang.

Aktiviti Akaun: Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran bulanan. ampm1 akan memberikan notifikasi sebelum sebarang yuran dikenakan.

• Anda bertanggungjawab terhadap semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda
• Maklumkan kepada ampm1 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• ampm1 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian akibat penggunaan tidak sah yang berlaku sebelum anda membuat laporan
• Maklumat peribadi dalam akaun anda hanya boleh dikemaskini melalui proses pengesahan rasmi ampm1

4 Deposit & Pengeluaran

ampm1 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang bersepadu sepenuhnya dengan sistem perbankan dan e-dompet tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi anda.

Syarat Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri. ampm1 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga demi memastikan keselamatan dana anda.

• Pengesahan KYC mesti selesai sebelum pengeluaran pertama diproses
• Kaedah pengeluaran mesti sepadan dengan kaedah deposit yang digunakan
• ampm1 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu
• Sebarang percubaan penipuan atau pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan

5 Bonus & Promosi

ampm1 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli baharu dan ahli setia. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Keperluan Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus yang diterima mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh diproses. Keperluan pertaruhan yang spesifik akan dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus selamat datang: keperluan pertaruhan 20x jumlah bonus
• Bonus deposit harian: keperluan pertaruhan 15x jumlah bonus
• Putaran percuma: kemenangan tertakluk kepada keperluan pertaruhan 10x
• Cashback mingguan: tiada keperluan pertaruhan, boleh dikeluarkan terus

Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik.

Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus ampm1, termasuk penggunaan berbilang akaun, pertaruhan berlawanan (arbitrage), atau strategi yang bertujuan untuk memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko sebenar, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemenangan berkaitan serta penutupan akaun.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang terdapat di platform ampm1 dijalankan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui secara bebas oleh badan audit pihak ketiga. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil.

Keputusan Permainan: Keputusan semua permainan di ampm1 adalah muktamad. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti dilaporkan dalam tempoh 24 jam dari masa kejadian. ampm1 akan menyiasat setiap aduan dengan teliti dan membuat keputusan berdasarkan rekod sistem yang tepat.

Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, ampm1 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keadaan permainan yang sah. Dalam kes yang tidak dapat diselesaikan, ampm1 berhak membatalkan pusingan berkaitan dan memulangkan jumlah taruhan kepada pemain.

• Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan
• Penggunaan perisian automatik atau bot untuk bermain adalah dilarang sama sekali
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem mesti dilaporkan kepada ampm1 dan bukannya dieksploitasi

7 Keselamatan & Privasi

ampm1 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi dan data kewangan semua ahli. Platform kami menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ampm1 adalah selamat sepenuhnya.

Dasar pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi anda dijelaskan secara terperinci dalam Dasar Privasi ampm1. Dengan menggunakan Platform, anda bersetuju dengan amalan pemprosesan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi tersebut.

• ampm1 tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Sebarang pelanggaran data yang material akan dimaklumkan kepada ahli yang terjejas dalam tempoh yang munasabah

8 Permainan Bertanggungjawab

ampm1 komited terhadap promosi permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian harus kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan tidak menjadi punca tekanan atau masalah kewangan.

ampm1 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses terus daripada tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda rugi dalam tempoh tertentu
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan anda
• Rehat Diri Sementara: Ambil rehat dari Platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari
• Pengecualian Diri Kekal: Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal daripada platform ampm1

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

ampm1 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan lain
• Penggunaan perisian atau kaedah yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil
• Tingkah laku kasar, mengancam atau mengganggu terhadap kakitangan ampm1 atau pemain lain
• Kegagalan untuk memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab-sebab yang sah dan tidak berkaitan dengan penipuan, baki dana yang layak akan dipulangkan kepada anda dalam tempoh 10 hari bekerja.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ampm1. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ampm1 dan sekutunya tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform kami.

ampm1 tidak membuat sebarang waranti, tersurat atau tersirat, berkenaan dengan kesediaan, ketepatan, kebolehpercayaan atau kesesuaian Platform untuk tujuan tertentu. Penggunaan Platform adalah atas risiko anda sendiri.

Walau bagaimanapun, had liabiliti ini tidak terpakai dalam kes penipuan yang disengajakan atau kecuaian kasar oleh ampm1, atau dalam apa jua keadaan di mana had liabiliti tersebut dilarang oleh undang-undang.

11 Pindaan Terma

ampm1 berhak untuk meminda, mengubah atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam kes perubahan yang diperlukan segera atas sebab keselamatan atau undang-undang.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi Terma terkini. Tarikh kemaskini di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan Platform ampm1, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui Platform ampm1
• E-mel Sokongan: [email protected] (balas dalam masa 24 jam)
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim

Kami komited untuk menangani setiap aduan dengan adil dan telus. Semua aduan formal akan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja.